– Suzy Colaço
Qual é o prazo para troca de produto com defeitos? De acordo com o Código do consumidor em seu art. 18, §1º é de 30 dias.
O consumidor pode exigir também:
I– a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;
II– a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;
III– o abatimento proporcional do preço.
Comprou algum produto danificado e o fornecedor se nega a fazer a devolução, restituição ou abatimento de preço?
Não deixe de exigir o seu direito!
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